Es innegable el poder que tienen las redes sociales para el crecimiento de cualquier empresa o startup. Así como lo es, la imperante necesidad de usar estos canales como un medio de comunicación directa y efectiva entre los consumidores y las compañías. Con 750 millones de usuarios Facebook se posiciona como la red social con mayor número de usuarios a nivel mundial. ¿Pero son realmente efectivos a la hora de posicionar las marcas?. Un reporte realizado por exacttarget cree que no y afirma que:
Los usuarios de Twitter son los consumidores en línea más influyentes, y su influencia se extiende por todas las áreas de Internet.
¿Qué los hace tan influyentes?.
- 72% publica en blogs por lo menos una vez al mes
- 70% comenta en otros posts
- 61% escribe al menos la reseña de un artículo una vez al mes
- 61% comenta en sitios nuevos
- 56% escribe artículos para distintos sitios en Internet
- 53% sube videos
- 50% contribuye con paginas wiki
- 48% comparte promociones de sitios de cupones
En pocas palabras Lo que pasa en Twitter no se queda en Twitter. A pesar de que la mayoría de usuarios no participan activamente en el sitio, aquellos que si lo hacen tienen una plataforma más amplia y suelen ser conocidos en muchos más sitios de la blogosfera, por lo que es muy probable que la información se esparza 3 veces más, claro que con [50 millones] de tweets al día y 14 millones de usuarios únicos al día, es un canal efectivo sin duda.
Factores que convierten a Twitter en el mejor sitio para posicionar tu empresa.
Según el informe de ExactTarget hay 5 factores que hacen de este sitio la mejor opción a la hora de promocionar determinada marca, estos son:
Influencia: No es necesario tener una cuenta ya que la información está disponible para todo el mundo, Esto es una ventaja frente a las personas renuentes a abrir una. 23% de estos usuarios lee diferentes tuits por lo menos una vez al día.
Brevedad: Se puede coincidir que una de las razones del éxito de Twitter es su brevedad y concisión. La falta de fotos, etiquetas y juegos hace que no haya tantas distracciones y se mantienen más concentrados. Como resultado no se sientan culpables de perder tiempo como en Facebook si no que perciben que están haciendo algo productivo, manteniéndose informados.
Accesibilidad: Twitter es probablemente el mejor lugar para interactuar con tus personalidades favoritas (actores, políticos, presentadores). No hay otro sitio donde personas del común hablen de manera tan directa con sus ídolos. Pero no solo se trata de famosos, el acceso a noticas de última hora como la caída del régimen de Hosni Mubarak, los disturbios en Londres (#londonriots) y la persecución a Muammar Gaddafi por mencionar algunos ejemplos, han convertido a la red social en un punto de encuentro obligado para todo aquel que quiera estar enterado de todo lo que pasa en el mundo.
Interacción: Ya que el acceso a las marcas más importantes resulta fácil para cualquiera, la interacción que se genera es otra clave de éxito, la mayoría de los usuarios siguen a determinada marca con el fin de interactuar con ella y es más fácil lograr esto a que quieran recibir un boletín electrónico. Los consumidores quieren estar enterados de las actividades y noticias de la empresa, recibir muestras, regalos, descuentos y proveer un feedback constante a los directivos. Las compañías deben aprovechar esto.
Versatilidad: Según ExactTarget la razón de la versatilidad de Twitter reside en la interacción pero no es el único motivo para tener éxito. Los gustos de los consumidores son diversos y están en constante cambio, el reto para las empresas es innovar y ser más creativos diariamente.
Aunque no todo es color de rosa, algunas de las desventajas según algunos usuarios es que la red social se puede tornar repetitiva, los principiantes no se acostumbran al ritmo y al no tener seguidores se aburren fácilmente, también consideran que servicios como Google Reader son suficientes.
Para resumir, Twitter es un canal es comunicación único y con solo integrarlo de forma eficaz en cualquier compañía puede tener un efecto beneficioso a mediano plazo. Hay todo tipo de gente que va a interactuar y comentar la marca Lo que pasa en Twitter no se queda en Twitter y toda empresa debe aprovechar eso.
Fuente:ExactTarget
Información Bitacoras.com…
Valora en Bitacoras.com: Es innegable el poder que tienen las redes sociales para el crecimiento de cualquier empresa o startup. Así como lo es, la imperante necesidad de usar estos canales como un medio de comunicación directa y efectiva entre los……
Aline, grato pela visita.Reflexf5es sobre o dbetae:1- caiu uma ficha aqui que existe um certo senso comum, nos comente1rios de Leandro e Lucedlia, que a Inteligeancia Coletiva estaria acima das Individuais. Ne3o e9 assim que vejo. A rede, qualquer que seja, se constrf3i a partir de hosts pensadores inovadores, que influenciam o resto, que registram em ambientes em que todos podem dar pitacos. Mas sempre vai existir as cabee7as diferenciadas, por mais que isso possa parecer elitista, e9 um fato, que constato no que vejo, posso argumentar mais sobre isso, na prf3pria histf3ria da rede .;2- que a Inteligeancia Coletiva surge com a Web, ela ganha apenas um novo contorno, se sofistica, acelera, mas e9 e sempre sere1 a contribuie7e3o de cada um pelo todo;3- de que he1 uma confuse3o de conceitos entre otimismo e pro-atividade. E de pessimismo e reatividade;4- que he1 diferene7as entre argumentos otimistas e vise3o otimista. Uma vise3o otimista seria prf3pria dos pro-ativos, ver sempre que e9 possedvel mudar. Argumentos otimistas, entretanto, nos levam a minimizar dados e fatos que ne3o nos interessam, o que e9 um risco para quem procura a verdade;5- sobre a verdade, poderia dizer tb que imaginamos que existe uma fanica, quando na verdade, se3o ve1rias, e a fanica forma de podermos lidar com essa realidade e9 procurarmos lf3gicas e de forma honesta irmos sempre ajustando-as, a partir dos fatos novos que ve3o surgindo;6- que apesar de criticarmos a academia eu sou um deles em ve1rios aspectos, ne3o podemos jogar fora a e1gua com o bebea dentro existem coisas, tal como explicitae7e3o de conceitos, procura de lf3gica nas argumentae7f5es, que ajudam muito nos dbetaes, tenho sentido falta de algumas coisas desse tipo aqui, inclusive da minha parte;No blog aberto e ne3o acadeamico, se discute muito, mas se formula pouco. Na academia se formula muito, mas se discute pouco. Um meio termo e9 preciso.7- por fim, pergunto:Sere1 que profissionais de marketing digital, da geste3o de conhecimento, profissionais de tecnologia que se3o agentes de mudane7a ne3o teriam mais efice1cia se baseassem seus argumentos com dados, fatos e lf3gicas ne3o seriam mais eficazes, do que se baseassem seus argumentos no otimismo?Ou seja, uma coisa e9 ser otimista (pro-ativo, chamaria) na ae7e3o. A outra e9 ser otimista na argumentae7e3o.Foi um avane7o dessa discusse3o na minha cabee7a.Sere1 que ao tentar as mudane7as necesse1rias ne3o teriam mais poder de convencimento se ne3o se proclamassem, ou passassem a ideia do otimismo sem argumentos ve1lidos e comprove1veis?Sere1 que quem se auto-denomina otimista ne3o estare1 de certa forma chamando os demais de pessimistas, criando aed um ve3o desnecesse1rio, pois ne3o se trata de discusse3o de caracteredsticas pessoais, mas de troca de argumentos e fatos?Se3o as questf5es, como gosta de dizer a Lucedlia, que me visitam nessa manhe3 de sol na capital do planeta, sede da Copa, da Olimpedada e da violeancia desenfreada. beijos e abrae7os a todos,desculpem se em algum momento fui muito enfe1tico Nepf4.