El cuarto operador, en cuanto a la cuota de clientes de telefonÃa móvil, de nuestro paÃs vecino Francia, asestó ayer un golpe de efecto al resto de compañÃas del mercado. Si el golpe es mortal o no sólo lo podrá decidir el tiempo y la fuga de clientes que a buen seguro a partir de hoy mismo sufrirán los tres primeros operadores: Orange, Buoygues y SFR-Vodafone. La noticia nos sorprendÃa ayer cuando el diario nacional El PaÃs se hacÃa eco de una conferencia de prensa ofrecida por Xavier Niel, accionista de Le Monde y presidente de la compañÃa telefónica Free, en la que ha asegurado que ”Nada será como antes”
Sus tarifas
Free, que curiosamente se traduce como libre, no obliga a ningún tipo de permanencia, según su presidente para ”Mantener el poder adquisitivo de sus clientes” su tarifa es, de promedio, un 80% más barato que el de sus competidores. La compañÃa sale al mercado con una oferta de lanzamiento de 19,99 € que incluye llamadas ilimitadas a más de 40 paÃses, SMS ilimitados, MMS ilimitados y 3 GB de datos y si el cliente está abonado a Freebox, incluye televisión por 15.99 €/mes.
En el mismo evento se presento una tarifa a la que Niel tildó de ”social” con un costo de 2 euros mensuales y gratis para los abonados a Freebox, ofrece una hora de llamadas a móviles y 60 mensajes de texto, todo lo que exceda de esa cantidad será facturado: las llamadas a 5 céntimos y los SMS a uno. Tras anunciar esta tarifa, quizás la mas revolucionaria competitiva, el responsable de Free ha calificado las tarifas de la competencia como “extorsión”.
iPhones para todos
La compañÃa francesa anunció también ayer la firma de un contrato con Apple, para que todos los usuarios que lo deseen y no dispongan de medios puedan hacerse con un iPhone al precio de 1 € mediante créditos, cabe destacar que en ningún momento aparece la palabra compromiso o permanencia. Ciertamente el iPhone 4 no es el último de la gama que oferta la compañÃa de Cupertino pero, ¿Cuánto darÃamos los clientes de las compañÃas españolas por facilidades de éste tipo?
La presentación de Xavier Niel, que en todo momento recordó al estilo de el desaparecido e inspirador Steve Jobs (recordemos que la primera idea del fundador de Apple era que en cada casa pudiese haber un ordenador) finalizó con estas palabras:
”Dad una lección a vuestro operador. Decidles hoy mismo que habéis entendido. Llamadles y sumaros a nosotros o exigidles la misma tarifa. Os dejamos elegir las armas”
Esperamos reacciones
Después de conocer esta noticia a los franceses sólo les queda esperar una fuerte contraoferta por parte del resto de las compañÃas de la competencia y a éstas empezar a pensar en bajar sus beneficios y fidelizar a sus clientes con algún tipo de señuelo. de no ser asà se prevé que Free se haga con el control de toda la telefonÃa móvil del paÃs. ¿Acaso alguien puede resistirse a esta oferta?
España, que se ve sacudida continuamente por la prima de riesgo o los oleajes de la economÃa Europea, bien podÃa tomar nota de lo que sucede en Francia, e imaginamos que Vodafone y Orange, de forma especial y el resto de operadoras en particular, deben estar pensando en como afrontar el contagio que a buen seguro salpicará de algún modo a sus clientes. Una tarifa como la que Free ofrece por 19,99 € en España es impensable y en caso de darse estamos seguros que no bajarÃa de los 75 € mensuales.
Una última reflexión:
El fin último de cualquier empresa es, evidentemente, ganar dinero. Si la operadora Francesa arriesga tan agresivamente con esta oferta, habrá realizado un estudio de mercado y habrá calculado sus márgenes de beneficio y el porcentaje de sus pérdidas. Esto nos lleva a pensar en la indecente cantidad de billones de € se están llevando el resto de las compañÃas telefónicas de Francia y por extensión las españolas.
Y desde Xombit nos preguntamos: ¿Se contagiará España de la telefonÃa social que nace hoy en Francia? ¿veremos pronto algo asà en España? ¿Algún dÃa tendremos nosotros iPhones a 1 €? ¿Realmente podemos hacer algo los usuarios ante el abuso y el maltrato al que nos vemos sometidos por nuestros operadores?
Dejamos tu opinión, nos gustará saber qué os ha parecido esta noticia y cómo creéis que los consumidores podemos hacer algo al respecto. Recordad: Xombit lo hacemos entre todos.
