No cabe duda de que la aplicación de mensajería instantánea WhatsApp (que, además ahora se trata de un servicio de pago) resulta muy importante para millones de usuarios en todo el mundo, ya que ha sustituido a las llamadas de voz y a los SMS de manera casi total. Por eso, cuando hay una caída del servicio se levanta una enorme polémica en la red de redes, y ya llevamos bastantes. La propia compañía ha reconocido que sufre problemas actualmente con este tweet, de hace poco menos de media hora:
currently having service issues with sending and receiving messages. will update you as we learn more. sorry for the downtime.
— WhatsApp Status (@wa_status) October 15, 2013
Por ahora, no sabemos cuánto tardará en resolverse el problema, aunque no parece afectar a la totalidad de los usuarios. Eso sí, hemos podido comprobar que hay un retraso en la entrega de los mensajes, y que algunos directamente no llegan. En las redes sociales el tema está en boca de todos, ya que Twitter puede representar una buena alternativa ante los inconvenientes del servicio que nos ocupa. Aparecen comentarios puntuales de personas que hablan de que les funciona perfectamente el sistema, pero habrá que esperar a que la compañía nos confirme la resolución de la incidencia. Desde luego, una contrariedad, considerando que muchos usuarios compran su smartphone sólo por disponer de esta aplicación.
¿Te has visto afectado por este problema? ¿Crees que resultan inaceptables estos fallos en una aplicación con un coste, o te parece que ningún servicio resulta infalible al 100%?
Actualización: cuarenta minutos después del aviso inicial, la compañía ha confirmado que ya ha solucionado el inconveniente, y WhatsApp ha vuelto a la normalidad.
[…] es el cliente de mensajería más usado en todas las plataformas y esperamos que sea de los primeros en sacar provecho de la nueva […]
Whatsapp me pide verificar numero de telefono y cuando lo hago sale aviso diciendo que mi numero no està autorizado a usar nuestro servcio.Lo e he estado utilizando hasta el 12 de Enero de 2.014 y abonado cuota correspondiente hasta el 2.016. No veo manera de arreglar este problema.
Te recomiendo que te pongas en contacto con ellos, puedes leer el siguiente FAQ de Whatsapp donde informan de posibles causas: http://www.whatsapp.com/faq/es/general/23154266
[…] servicio ruso está caído porqué se ha producido una migración masiva de usuarios con la caída de WhatsApp, más de 100 registros por segundo y que ha provocado fallos continuos. Pocas han sido las veces […]